Level Up Casino Magyarország

A nyitóoldaltól az első pörgetésig

Az eljárás egyetlen lépése sem bonyolult, de a sorrend fontos. Először az űrlapot kell kitölteni, utána következik a személyazonosság-ellenőrzés, az üdvözlőajánlat pedig csak akkor érvényes, ha a számla megnyitása után befizetünk egy letétet. A legtöbb első regisztráció éppen azért akad el, mert megpróbálják megkerülni ezt a sorrendet.

A dokumentumok ellenőrzése az egyetlen olyan szakasz, amelyet nem te irányítasz. Általában 24–48 órán belül lezárul, és ezalatt továbbra is játszhatsz. Azonban nem engedélyezi a kifizetéseket, ezért érdemes szánni arra az öt percet, hogy minél hamarabb feltöltsd a dokumentumokat.

Regisztráció, mezőről mezőre

A regisztrációs űrlap úgy van felépítve, hogy a fiók létrehozása előtt ne kérjenek semmilyen érzékeny adatot. Ebben a szakaszban nem gyűjtenek bankkártya-adatokat; a fizetési információkra csak a pénztárnál van szükség.

1. Nyissa meg a szolgáltató weboldalát, és válassza ki a fejlécben található regisztrációs lehetőséget.
2. Írj be egy olyan e-mail-címet, amelyet azonnal megnyithatsz – az aktiváló linket oda küldjük.
3. Adjon meg egy mobilszámot. Erre érkezik az a SMS-kód, amelyet később a kétfaktoros bejelentkezéshez használnak.
4. Állítson be legalább 8 karakterből álló jelszót, és ne használja újra más webhelyről származó jelszót.
5. Adja meg a kereszt- és vezetéknevét, a születési dátumát és a nemét pontosan úgy, ahogyan azok a személyazonosító okmányán szerepelnek.
6. Írja be a teljes lakcímét! Ezt később összehasonlítjuk a lakcímigazolásával, ezért a rövidített változat elutasításhoz vezet.
7. Fogadja el a felhasználási feltételeket és az adatvédelmi irányelveket, majd erősítse meg, hogy elmúlt 18 éves.
8. Nyissa meg az aktiváló e-mailt, majd kattintson a linkre a folyamat befejezéséhez.
9. Tegyen első befizetést a 4 000 Ft oldalon, hogy igénybe vehesse az üdvözlőcsomagot.

Az eltérő adatok az új számlák felfüggesztésének leggyakoribb oka. Ha a neved kötőjellel van írva, vagy a címedben lakásszám szerepel, írd be pontosan úgy, ahogyan az a dokumentumban szerepel.

Mit is ellenőriz valójában az ellenőrzés?

A személyazonosság-ellenőrzés nem akadálypálya, hanem az engedélyezéshez kapcsolódó kötelezettség. Két dolgot kell igazolni: hogy valóban annyi idős vagy, amennyit állítasz, és hogy valóban ott laksz, ahol mondod.

Személyazonosság igazolására érvényes személyi igazolvány vagy útlevél elfogadott. A dokumentumot sík felületen fényképezze le úgy, hogy mind a négy sarka a képkeretben legyen, és a fotóoldalon ne legyen tükröződés. A levágott szélek a leggyakoribb okai annak, hogy újbóli beküldést kérnek.

Címigazolásként elfogadható egy legfeljebb 3 hónapos bankszámlakivonat vagy közüzemi számla. Ezen a névnek és a címnek egy képernyőn kell szerepelnie, így a legtöbb banki alkalmazás összefoglaló oldala nem felel meg a követelményeknek.

Az ellenőrzés általában 24–48 órán belül befejeződik. Mivel az első kifizetés előtt hitelesítésre van szükség, a hitelesített fiók később egyszerűen gyorsabb fiókká válik.

Bejelentkezés az első nap után

A visszatérő felhasználók egy titkosított bejelentkezési oldalon keresztül léphetnek be. Írja be a regisztrációkor megadott e-mail-címet és a jelszavát, majd adja meg az SMS-kódot, ha bekapcsolta a kétfaktoros hitelesítést. Sikeres bejelentkezés esetén nem a főoldalra, hanem a fiók irányítópaneljére kerül.

A kétfaktoros azonosítás opcionális, de érdemes bekapcsolni: így egy kiszivárgott jelszó önmagában nem elegendő. Jelszó elvesztése esetén a jelszó-visszaállítási link automatikusan a regisztrált e-mail-címre érkezik. Bejelentkezési útmutatónk bemutatja a leggyakrabban előforduló hibákat.

A bevezető ajánlat és az azt követő lépések

A regisztrációs csomag 100%-os befizetés-kiegészítést tartalmaz, maximum 190 000 Ft értékig, valamint 200 ingyenes pörgetést a Book of Dead játékhoz, amelyet az 4 000 Ft oldalon történő első befizetés vált ki. A bónuszösszegekre 35-szeres fogadási követelmény vonatkozik; az ingyenes pörgetésekből nyert összegekre 40-szeres fogadási követelmény vonatkozik, és 7 nap után lejárnak. A nyerőgépek 100%-ban, az asztali játékok 10%-ban járulnak hozzá a követelmények teljesítéséhez, míg a baccarat és a póker egyáltalán nem.

Ez a súlyozás fontosabb, mint a fő számadat. A játékgépeken felszabadított bónusz teljes sebességgel halad; ugyanaz az egyenleg rulettnél ennek tizedével halad. A bónuszoldal egy konkrét példán keresztül szemlélteti a számításokat.

Hogyan működik a szintlépés?

A hűségprogram öt szintből áll, és ezeken nem befizetések, hanem tétek alapján haladsz előre. Minden minősítő tét hozzáadódik a folyamatos összeghez, és egy küszöbérték átlépésével véglegesen feljebb léphetsz — a szinteket feloldod, nem pedig bérled őket.

Légy reális a görbe alakulását illetően. Az első két szint gyorsan elérhető, gyakran már a kezdeti játékmenetek során, ami szándékos: a korai előrelépés a legolcsóbb módja annak, hogy megismerd a rendszer működését. Ezt követően a különbségek hirtelen megnőnek. A felsőbb szintek hónapokon át tartó, rendszeres játékra lettek kialakítva, ezért egy alkalmi játékosnak nem érdemes azzal számolnia, hogy eléri őket.

Az egyes lépések valójában nem csupán kozmetikai, hanem konkrét változásokat hoznak. Javulnak az újratöltési százalékok, nagyobbá válnak az ingyenes pörgetések, a kifizetések feldolgozása megelőzi a szokásos várólistát, és a legmagasabb szinteken kijelölt ügyfélmenedzser áll rendelkezésre, aki a limitkéréseket és a kifizetésekkel kapcsolatos kérdéseket közvetlenül, az általános ügyfélszolgálat közbeiktatása nélkül intézi.

A programot leginkább úgy érdemes értelmezni, mint kedvezményt azokra a játékokra, amelyeket egyébként is játszani akartál. Ez jó indok arra, hogy tevékenységedet egy helyre összpontosítsd; viszont nem jó indok arra, hogy a tervezettnél többet játssz, mert a szintlépéshez szükséges tétek valódi pénz, amelyet a ház előnye mellett tesz fel.

Mi található a könyvtárban?

Több mint 2 500 játék található a kínálatban, amelyek több mint 80 fejlesztőstúdiótól származnak, köztük az Microgaming, a Play’n GO és az Red Tiger Gaming. A kínálat inkább széles körű, mint hogy bármelyik szegmensben különösebben mély lenne, ami azoknak a játékosoknak felel meg, akik még keresik a nekik leginkább tetsző játékokat.

• Megaways, Cascading Reels és Cluster Pays motorokat használó videós nyerőgépek
• A blackjack, a rulett és a baccarat klasszikus változatai
• Élő asztalok helyi és nemzetközi krupiékkal
• Baleseti címek és azonnali nyereményes formátumok
• Progresszív jackpotos nyerőgépek
• Sportfogadás és virtuális sportok

Nyerőgépek

A játékok közül több mint 1 800 a nyerőgép. A közzétett RTP értéke 94% és 98,5% között mozog, a volatilitás pedig az alacsonytól az extrémig terjed. A volatilitás az a beállítás, amely meghatározza, milyen érzést kelt egy játékmenet: egy alacsony volatilitású játék gyakran fizet ki kis összegeket, míg egy szélsőséges játék esetében akár több száz pörgetés is eltelhet anélkül, hogy nyeremény születne, mielőtt egyetlen eredmény visszahozná a teljes nyereményt. A „Megaways” rácsok minden pörgetésnél megváltoztatják a tárcsán megjelenő szimbólumok számát, ezzel együtt emelve a maximális nyereményt és a nyeremény nélküli időszakok hosszát is.

• Book of Dead (Play'n GO)
• Starburst (NetEnt)
• Gonzo's Quest Megaways (Red Tiger Gaming)
• Sweet Bonanza (Pragmatic Play)
• The Dog House (Pragmatic Play)

Balesetes játékok

Tizenöt „crash” játék szerepel a listán, amelyek mindegyike a „Provably Fair” technológiát alkalmazza, így egy kör eredménye utólag is ellenőrizhető. A körök másodpercekig tartanak, és csak egy döntést kell meghozni: mikor kell kivenni a nyereményt.

Asztali játékok

Körülbelül 120 asztalváltozat érhető el a NetEnt, a Microgaming és a Evolution Gaming oldalakon. Mind az európai, mind az amerikai rulett megtalálható, és érdemes tisztában lenni a kettő közötti különbséggel, mielőtt leülsz játszani: az amerikai keréken van egy második nulla is, ami ugyanazon tét esetén nagyjából kétszeres házelőnyt jelent.

Élő krupié

Az élő játékteremben 85 asztal található a Evolution Gaming és a Pragmatic Play Live weboldalakról, amelyeket 4K felbontásban közvetítenek, és chat-csatorna is rendelkezésre áll a krupiéval való kommunikációhoz. Az élő asztalok a fogadási követelmény teljesítéséhez csökkentett arányban járulnak hozzá, ezért a bónusz feltételeinek teljesítése szempontjából ezeket külön kell kezelni.

• Lightning Roulette (Evolution Gaming)
• Blackjack Party (Evolution Gaming)
• Baccarat Squeeze (Pragmatic Play Live)
• Mega Ball (Evolution Gaming)
• Sweet Bonanza Candyland (Pragmatic Play Live)

Bevételek és kiadások

A befizetések minden felsorolt fizetési mód esetében azonnal feldolgozásra kerülnek, és 4 000 Ft-tól kezdődnek. A kifizetések 8 000 Ft-tól kezdődnek, és a választott fizetési módtól függően 1–5 munkanapot vesznek igénybe. Az átutalások SSL titkosításon keresztül zajlanak, a pénztár pedig a PCI-DSS szabványoknak megfelelően működik.

Befizetés

• Azonnali banki átutalás — azonnali, a 4 000 Ft oldalról, díjmentesen
• PayPal — azonnali, a 4 000 Ft oldalról, telefonon is jól működik
• Trustly — azonnali, külön számla nélkül csatlakozik a bankjához
• Visa és Mastercard — azonnali fizetés, a 4 000 Ft oldalon keresztül, 3D Secure védelemmel
• Paysafecard — azonnali, a 4 000 Ft weboldalról, banki adatok megadása nélkül
• Skrill — azonnali, a leggyorsabb lehetőség az e-pénztárcás kifizetésekhez

Kivonás

• Skrill — 24–48 óra, a leggyorsabb elérhető szállítási mód
• Neteller — 24–48 óra, a felsőbb szinteken elsőbbségi kezeléssel
• PayPal — 1–2 munkanap, legalább 8 000 Ft
• Banki átutalás — 3–5 munkanap, nagyobb összegek esetén díjmentes
• Visa valamint Mastercard — 3–5 munkanap, a visszatérítés kizárólag az eredeti kártyára történik

Az e-pénztárcákból a kifizetések strukturális okok miatt gyorsabban kerülnek feldolgozásra. A kártyás kifizetés az eredeti tranzakció visszatérítésének minősül, és vissza kell haladnia a kártyarendszeren és a kibocsátó bankon keresztül, amelyek mindegyike egy-egy elszámolási nappal meghosszabbítja a folyamatot. Az e-pénztárcás fizetés viszont két számla közötti közvetlen átutalás, amely teljesen kihagyja ezt a láncolatot. A befizetéshez és a kifizetéshez ugyanazt az e-pénztárcát választani a legegyszerűbb módja a várakozási idő lerövidítésének.

Játék a telefonon

Nincs szükség alkalmazás telepítésére. A webhely egy reszponzív webalkalmazás, amely alkalmazkodik a képernyő méretéhez, vagyis nem foglal tárhelyet, és soha nem kell frissítéseket jóváhagyni. A számítógépes változat kínálatának több mint 90%-a ilyen módon játszható, és a pénztár, az élő csevegés, valamint a fiókbeállítások is ugyanabban az ablakban működnek.

Ha a webhelyet hozzáadod a kezdőképernyőhöz, ikon és teljes képernyős keret jelenik meg, így úgy viselkedik, mint egy telepített alkalmazás. A biometrikus bejelentkezés akkor működik, ha a készülék támogatja ezt a funkciót; mobil útmutatónkban megtalálhatók az egyes operációs rendszerekre vonatkozó lépések.

Segítség kérése

A ügyfélszolgálat a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető élő csevegésen, e-mailen és telefonon keresztül, több nyelven dolgozó ügyintézőkkel. Az élő csevegésen általában 2 percnél rövidebb időn belül válaszolnak; az e-mailes válaszok 4–6 óra alatt érkeznek meg. A fiókkal kapcsolatos kérdések, a limitmódosítások és a hitelesítési ügyek ugyanazon a csatornán keresztül zajlanak; a magasabb szintű ügyek esetében viszont egy kijelölt fiókkezelőhöz irányítják az ügyet.

Licenc, méltányosság és adatok

Az üzemeltető rendelkezik a „Malta Gaming Authority” engedéllyel, és független ellenőrző szervezetek, többek között a eCOGRA is ellenőrzik tevékenységét. A játékok kimenetelét tanúsított véletlenszám-generátorok határozzák meg, amelyeket havonta összevetnek a közzétett megtérülési adatokkal.

A személyes adatok kezelése a GDPR előírásainak megfelelően történik, és azok továbbítása 256 bites SSL titkosítással történik. A pénzmosás elleni szabályok miatt az első kifizetés előtt kötelező a személyazonosság-ellenőrzés, és a fiók nevének meg kell egyeznie a fizetési módhoz tartozó névvel.

Az irányítás megtartása

A befizetési, veszteségi és játékidő-korlátokat mind a fiók felületén lehet beállítani, és a legkönnyebb az első napon megtenni ezt. A valóságellenőrzések a játékot az általad választott időközönként megszakítják, hogy megmutassák, mióta játszol.

Az önkizárás időtartama 24 órától az állandó kizárásig terjed, rövidebb időtartamú esetekben pedig várakozási időszakok is alkalmazhatók. Ingyenes szakmai tanácsadás áll rendelkezésre, és az üzemeltető elismert szerencsejáték-függőségi szervezetekkel működik együtt.

Gyakori kérdések

Mennyi idő múlva kezdhetek el ténylegesen játszani?

Pár perc. A regisztráció és a váróterem közötti egyetlen akadály az űrlap kitöltése és az e-mailes visszaigazolás; a dokumentumok ellenőrzése külön zajlik, és kizárólag a kifizetéseket korlátozza.

Igénybe vehetem az üdvözlőajánlatot befizetés nélkül?

Nem. Jelenleg nincs önálló, befizetés nélküli bónusz, és a befizetés arányában járó bónusz, valamint a 200 ingyenes pörgetés igénybevételéhez előzetesen egy minősítő első befizetés szükséges.

Melyik játékokkal lehet a leggyorsabban felhasználni a bónuszt?

A nyerőgépek, mivel 100%-ban számítanak bele. Az asztali játékok 10%-ban számítanak bele, a baccarat és a póker pedig egyáltalán nem számít bele.

Mennyi idő alatt érkezik meg a kifizetés?

Skrill A Neteller használata 24–48 órát, az PayPal használata 1–2 munkanapot, a bankkártyák és a banki átutalások pedig 3–5 munkanapot vesznek igénybe. A minimális kifizetési összeg 8 000 Ft.

Milyen dokumentumokat kell bemutatnom?

Érvényes személyi igazolvány vagy útlevél, valamint legfeljebb 3 hónapos bankszámlakivonat vagy közüzemi számla a lakcím igazolásaként.

Visszaállnak a szintek, ha abbahagyom a játékot?

Az elért szintek megmaradnak. Ami változik, az a hozzájuk kapcsolódó jutalomfolyamat, amely a folyamatos aktivitástól függ.

Van ilyen alkalmazás az alkalmazásboltokban?

Nem, és ez valódi korlátozás, ha a natív szoftvereket részesíted előnyben. Ehelyett minden a böngészőn keresztül fut, ezért nem kell semmit letölteni.