Level Up Casino Norge

Fra landingsside til første spinn

Ingenting på veien er vanskelig, men rekkefølgen er viktig. Skjemaet må fylles ut først, deretter følger identitetskontrollen, og velkomsttilbudet gjelder kun for innskudd som gjøres etter at kontoen er opprettet. Det er når man prøver å hoppe over denne rekkefølgen at de fleste nybegynnere går i stå.

Dokumentgjennomgangen er det eneste trinnet du ikke har kontroll over. Den blir vanligvis godkjent innen 24–48 timer, og det hindrer deg ikke i å spille i mellomtiden. Det hindrer deg imidlertid i å ta ut penger, og derfor er det verdt å bruke fem minutter på å laste opp dokumentene så tidlig som mulig.

Registrering, felt for felt

Registreringsskjemaet er delt opp slik at det ikke blir bedt om sensitive opplysninger før kontoen er opprettet. Det blir ikke samlet inn noen kortopplysninger på dette stadiet; betalingsinformasjon er først nødvendig i kassen.

1. Åpne operatørens nettsted og velg registreringsalternativet i toppmenyen.
2. Skriv inn en e-postadresse du har tilgang til med en gang – aktiveringslenken blir sendt dit.
3. Legg til et mobilnummer. Dette nummeret brukes til å motta SMS-koden som senere brukes til tofaktorautentisering.
4. Angi et passord på minst 8 tegn, og ikke bruk det samme passordet som du bruker på et annet nettsted.
5. Oppgi fornavn, etternavn, fødselsdato og kjønn nøyaktig slik det står i identitetsdokumentet ditt.
6. Skriv inn din fullstendige hjemmeadresse. Denne blir senere sammenlignet med adressebeviset ditt, så en forkortet versjon vil føre til avslag.
7. Godta vilkårene og personvernerklæringen, og bekreft at du er over 18 år.
8. Åpne aktiverings-e-posten og klikk deg videre for å fullføre prosessen.
9. Gjør et første innskudd fra 100 kr for å aktivere velkomstpakken.

Uoverensstemmelser i opplysningene er den vanligste årsaken til at en ny konto blir holdt tilbake. Hvis navnet ditt inneholder en bindestrek eller adressen din inneholder et leilighetsnummer, må du skrive det slik det står i dokumentet.

Hva verifiseringen faktisk sjekker

Identitetskontroll er en forutsetning for å få lisens, ikke en hindringsbane. Det er to ting som skal bekreftes: at du er i den alderen du oppgir, og at du bor der du sier at du bor.

Som legitimasjon godtas gyldig identitetskort eller pass. Ta et bilde av hele dokumentet mens det ligger flatt, slik at alle fire hjørnene er innenfor rammen og det ikke er noen gjenskinn på bildesiden. Avskårne kanter er den vanligste årsaken til at man blir bedt om å sende inn dokumentet på nytt.

Som adressebevis kan du bruke en kontoutskrift eller en regning for strøm, vann eller lignende som ikke er eldre enn 3 måneder. Navnet og adressen din må fremgå på samme side, noe som utelukker oversiktssiden i de fleste bankapper.

Gjennomgangen er vanligvis fullført innen 24–48 timer. Siden det kreves verifisering før det første uttaket, vil en godkjent konto ganske enkelt gi raskere behandling senere.

Pålogging etter første dag

Når du logger inn på nytt, blir du sendt til en kryptert innloggingsside. Skriv inn e-postadressen du registrerte deg med og passordet ditt, og oppgi deretter SMS-koden hvis du har aktivert tofaktorautentisering. Når du har logget inn, kommer du direkte til oversikten over kontoen din, ikke til inngangssiden.

Tofaktorautentisering er valgfritt, men det lønner seg å aktivere det: Da er det ikke nok med et lekket passord alene. Hvis du mister passordet ditt, sendes gjenopprettingslenken automatisk til den registrerte e-postadressen. Vår veiledning for pålogging tar for seg de vanligste feilmeldingene.

Velkomsttilbudet og det som følger etterpå

Velkomstpakken består av 100 % innskuddsbonus opp til 5 500 kr samt 200 gratisspinn på Book of Dead, som utløses ved første innskudd fra 100 kr. Bonusmidlene har et omsetningskrav på 35 ganger; gevinster fra gratisspinnene har et omsetningskrav på 40 ganger og utløper etter 7 dager. Spilleautomater teller 100 % mot disse kravene, bordspill 10 %, mens baccarat og poker ikke teller i det hele tatt.

Den vektingen er viktigere enn det totale tallet. En bonus som er frigjort på spilleautomater, regnes med full hastighet; den samme saldoen som spilles på rulett, regnes med en tiendedel av den hastigheten. På bonussiden vises beregningene ved hjelp av et konkret eksempel.

Slik fungerer nivåoppgang

Lojalitetsprogrammet består av fem nivåer, og du avanserer mellom dem ved å satse penger, ikke ved å foreta innskudd. Hver kvalifiserende innsats teller med i en løpende sum, og når du passerer en terskel, rykker du permanent opp – nivåene låses opp, de er ikke midlertidige.

Vær realistisk når det gjelder kurveforløpet. De to første nivåene oppnås raskt, ofte allerede i løpet av de første spilløktene, og dette er helt bevisst: En tidlig opprykk er den billigste måten å vise deg hva systemet kan. Etter det øker avstandene mellom nivåene kraftig. De øverste nivåene er laget for vedvarende, regelmessig spill over flere måneder, og en sporadisk spiller bør ikke legge planer om å nå dem.

Hvert trinn medfører faktisk konkrete endringer, ikke bare kosmetiske. Prosentandelen for påfylling øker, antallet gratisspinn blir større, uttaksbehandlingen går foran den vanlige køen, og på de øverste nivåene får man tildelt en egen kontoansvarlig som håndterer forespørsler om innsatsgrenser og spørsmål om utbetalinger direkte, i stedet for via den generelle kundestøtten.

Den ærlige måten å tolke programmet på er å se på det som en rabatt på spill du uansett hadde tenkt å spille. Det er en god grunn til å konsentrere spillingen din på ett sted; det er derimot en dårlig grunn til å spille mer enn du hadde tenkt, fordi omsetningskravet som løfter deg opp til neste nivå innebærer at du satser ekte penger mot husets fordel.

Hva finnes i biblioteket?

Mer enn 2 500 spill kommer fra over 80 spillutviklere, blant annet Microgaming, Play'n GO og Red Tiger Gaming. Utvalget er bredt snarere enn dyptgående innenfor noen bestemt nisje, noe som passer godt for spillere som fortsatt er i ferd med å finne ut hva de liker.

• Videospilleautomater som bruker funksjonene «Megaways», «Cascading Reels» og «Cluster Pays»
• Blackjack, rulett og baccarat i sine klassiske former
• Live-bord med lokale og internasjonale dealere
• Krasj-titler og formater med umiddelbar gevinst
• Spilleautomater med progressiv jackpot
• Sportsspill og virtuell sport

Spilleautomater

Spilleautomater utgjør mer enn 1 800 av titlene. Den publiserte RTP ligger mellom 94 % og 98,5 %, og volatiliteten varierer fra lav til ekstrem. Volatiliteten er innstillingen som bestemmer hvordan en spillesesjon oppleves: et spill med lav volatilitet gir ofte små gevinster, mens et spill med ekstrem volatilitet kan gå uten gevinst i hundrevis av spinn før et enkelt resultat gir en stor gevinst. «Megaways»-rullene skruer opp volatiliteten ved å endre antall symboler per hjul ved hvert spinn, noe som øker både gevinstpotensialet og antall perioder uten gevinst.

• Book of Dead (Play'n GO)
• Starburst (NetEnt)
• Gonzo's Quest Megaways (Red Tiger Gaming)
• Sweet Bonanza (Pragmatic Play)
• The Dog House (Pragmatic Play)

Krasjspill

Det er oppført femten «crash»-spill, som alle bruker «Provably Fair»-teknologi, slik at utfallet av en runde kan kontrolleres i etterkant. Rundene varer i sekunder, og det eneste valget du må ta, er når du skal ta ut gevinsten.

Bordspill

Det finnes rundt 120 bordvarianter på NetEnt, Microgaming og Evolution Gaming. Både europeisk og amerikansk rulett er tilgjengelig, og det er lurt å kjenne til forskjellen før du setter deg til bordet: Det amerikanske hjulet har en ekstra null, og gir huset omtrent dobbelt så stor fordel for den samme innsatsen.

Live-dealer

Live-området har 85 bord fra Evolution Gaming og Pragmatic Play Live, som streames i 4K med en chat-kanal til dealeren. Live-bordene teller med en redusert andel i omsetningskravet, så du bør behandle dem som en egen kategori når du skal oppfylle bonusvilkårene.

• Lightning Roulette (Evolution Gaming)
• Blackjack Party (Evolution Gaming)
• Baccarat Squeeze (Pragmatic Play Live)
• Mega Ball (Evolution Gaming)
• Sweet Bonanza Candyland (Pragmatic Play Live)

Inntekter og utgifter

Innskudd behandles umiddelbart uansett hvilken betalingsmetode du velger, og minimumsbeløpet er 100 kr. Utbetalinger starter fra 200 kr. og tar mellom 1 og 5 virkedager, avhengig av hvilken metode du velger. Overføringene skjer via SSL-kryptering, og kassen er i samsvar med PCI-DSS-standardene.

Innskudd

• Øyeblikkelig bankoverføring — umiddelbart, fra 100 kr, uten gebyr
• PayPal — umiddelbart, fra 100 kr, fungerer bra på mobilen
• Trustly — umiddelbart, kobles til banken din uten at du trenger en egen konto
• Visa og Mastercard — umiddelbar betaling, fra 100 kr, beskyttet av 3D Secure
• Paysafecard — umiddelbart, fra 100 kr, ingen bankopplysninger oppgitt
• Skrill — umiddelbart, det raskeste alternativet ved uttak via e-lommebok

Uttak

• Skrill — 24–48 timer, den raskeste leveringsmåten som tilbys
• Neteller — 24–48 timer, med prioritert behandling på de øverste nivåene
• PayPal — 1–2 virkedager, minimum 200 kr.
• Bankoverføring — 3–5 virkedager, ingen gebyr ved større beløp
• Visa og Mastercard — 3–5 virkedager, tilbakebetaling skjer kun til det opprinnelige kortet

E-lommebøker behandles raskere av strukturelle årsaker. Et uttak med kort behandles som en tilbakebetaling av den opprinnelige transaksjonen og må gå tilbake gjennom kortsystemet og utstedende bank, noe som hver for seg legger til en avregningsdag. En betaling via e-lommebok er en direkte overføring mellom to kontoer og hopper helt over denne kjeden. Å velge samme e-lommebok for både innskudd og uttak er den enkleste måten å forkorte ventetiden på.

Spille på mobilen

Det er ingen app å installere. Nettstedet er en responsiv nettapp som tilpasser seg skjermen, noe som betyr at det ikke bruker lagringsplass og at du aldri trenger å godkjenne oppdateringer. Over 90 % av spillutvalget for datamaskiner kan spilles på denne måten, og kassen, livechatten og kontoinnstillingene fungerer alle i samme vindu.

Når du legger til nettstedet på startskjermen, får det et ikon og en fullskjermramme, slik at det fungerer som en installert app. Biometrisk pålogging fungerer på enheter som støtter denne funksjonen, og i vår mobilguide finner du fremgangsmåten for hvert operativsystem.

Få hjelp

Kundestøtten er tilgjengelig døgnet rundt via livechat, e-post og telefon, med medarbeidere som snakker flere språk. Livechat gir vanligvis svar på under 2 minutter; svar på e-post tar 4–6 timer. Spørsmål om kontoer, endringer av grenser og oppfølging av verifiseringer håndteres via de samme kanalene; saker på høyere nivå blir i stedet videresendt til en navngitt kontoansvarlig.

Lisens, rettferdighet og data

Operatøren har en lisens fra «Malta Gaming Authority» og blir kontrollert av uavhengige testbyråer, blant annet «eCOGRA». Spillresultatene genereres av sertifiserte tilfeldighetstallgeneratorer, som kontrolleres månedlig opp mot de offentliggjorte avkastningstallene.

Personopplysninger behandles i henhold til GDPR og overføres med 256-biters kryptering (SSL). Reglene for bekjempelse av hvitvasking av penger er årsaken til at verifisering er obligatorisk før det første uttaket, og til at navnet på kontoen må stemme overens med navnet på betalingsmåten.

Beholde kontrollen

Innskuddsgrenser, tapgrenser og sesjonsgrenser angis alle via kontoen, og det er enklest å sette dem opp allerede fra første dag. Realitetssjekker avbryter spillet med et intervall du selv velger, for å vise hvor lenge du har spilt.

Selvutestengelse varer fra 24 timer til permanent utestengelse, med avkjølingsperioder for kortere tidsrom. Det tilbys gratis profesjonell rådgivning, og operatøren samarbeider med anerkjente organisasjoner som arbeider med spillavhengighet.

Vanlige spørsmål

Hvor lenge er det til jeg faktisk kan spille?

Noen få minutter. Skjemaet og e-postbekreftelsen er alt som skiller registreringen fra lobbyen; dokumentkontrollen foregår separat og regulerer kun uttak.

Kan jeg benytte meg av velkomsttilbudet uten å foreta et innskudd?

Nei. Det finnes foreløpig ingen frittstående bonus uten innskudd, og for å få del i innskuddsbonusen pluss 200 gratisspinn må du først foreta et kvalifiserende førsteinnskudd.

Hvilke spill bruker opp en bonus raskest?

Spilleautomater, fordi de teller med 100 %. Bordspill teller med 10 %, og baccarat og poker er helt utelukket.

Hvor raskt kommer utbetalingene frem?

Skrill og Neteller tar 24–48 timer, PayPal 1–2 virkedager, og kort og bankoverføringer 3–5 virkedager. Minste uttaksbeløp er 200 kr..

Hvilke dokumenter vil jeg bli bedt om å fremlegge?

Et gyldig identitetskort eller pass, samt en kontoutskrift eller en regning for strøm, vann eller lignende som ikke er eldre enn 3 måneder, som bevis på adresse.

Blir nivåene nullstilt hvis jeg slutter å spille?

Nivåene du har nådd, beholdes. Det som varierer, er belønningsstrømmen knyttet til dem, som avhenger av at du fortsetter å være aktiv.

Finnes det en app i appbutikkene?

Nei, og det er en reell begrensning hvis du foretrekker programvare som kjører direkte på enheten. Alt kjører i stedet via nettleseren, og derfor trenger du ikke å laste ned noe.