Level Up Casino Inloggen
Inloggen duurt maar een paar seconden zodra het account is aangemaakt, dus het grootste deel van deze pagina gaat over het zo inrichten van je account dat je later niet meer wordt gestoord. Registratie, verificatie en de problemen die daadwerkelijk kunnen optreden, in de volgorde waarin je ze tegenkomt.
Voordat u begint
Bij je registratie worden geen kaart- of bankgegevens gevraagd. Betalingsgegevens worden pas bij de kassa gevraagd, dus het aanmeldingsformulier houdt geen financiële verplichtingen in.
Neem vijf minuten de tijd zonder onderbrekingen en zorg dat je de onderstaande spullen bij de hand hebt.
Een account aanmaken
- Ga naar de website van de provider en selecteer de optie ‘Registreren’ in de koptekst.
- Voer je e-mailadres en mobiele nummer in en stel vervolgens je wachtwoord in.
- Vul het gedeelte met persoonlijke gegevens in: voor- en achternaam, geboortedatum en geslacht, precies zoals deze op je identiteitsbewijs staan vermeld.
- Vul uw volledige woonadres in, inclusief eventueel het appartement- of unitnummer.
- Voer een promotiecode in als dit bij de huidige aanbieding wordt gevraagd. Codes kunnen achteraf niet meer worden toegevoegd.
- Ga akkoord met de voorwaarden en het privacybeleid en bevestig dat je meerderjarig bent.
- Open de activeringsmail en klik op de link om het e-mailadres te bevestigen.
- Stel een stortingslimiet in voordat je verdergaat — later is het moeilijker om daar nog over na te denken.
- Doe een eerste storting via 10 € om het welkomstpakket te activeren.
Bij stap drie is nauwkeurigheid belangrijker dan snelheid. Tijdens de controle wordt elk detail vergeleken met je documenten, en als er een afgekorte naam of een ontbrekend appartementnummer staat, wordt de aanvraag teruggestuurd.
Wat er bij de verificatie wordt gevraagd
Identiteitscontroles zijn een vereiste voor het verkrijgen van een vergunning. Er worden twee zaken vastgesteld: dat je oud genoeg bent om te spelen en dat je op het geregistreerde adres woont.
Identiteitsbewijs. Een geldige identiteitskaart of een geldig paspoort. Maak er een foto van terwijl het document plat ligt, bij daglicht, waarbij alle vier de hoeken in beeld zijn en er geen schittering op de fotopagina te zien is. Afgesneden hoeken zijn de meest voorkomende reden waarom een document wordt teruggestuurd.
Bewijs van adres. Een bankafschrift of energierekening die niet ouder is dan 3 maanden, waarop je naam en adres samen in één overzicht staan vermeld. Het overzichtscherm van een bankapp is meestal niet geschikt, omdat het adres daar niet op staat vermeld.
De controle is doorgaans binnen 24–48 uur afgerond. Je kunt ondertussen gewoon blijven spelen, maar er wordt pas een opname vrijgegeven als de controle is goedgekeurd — dus zorg ervoor dat je de bestanden op de eerste avond uploadt.
Dagelijks inloggen
Voer je geregistreerde e-mailadres en wachtwoord in op de versleutelde inlogpagina, en vervolgens de sms-code als tweefactorauthenticatie is ingeschakeld. Als je succesvol bent ingelogd, wordt het dashboard van je account geopend in plaats van de lobby, zodat je als eerste je saldo, bonussen en limieten te zien krijgt.
Een vergeten wachtwoord kan worden gereset via de link op het inlogformulier. De e-mail voor het resetten wordt uitsluitend naar het geregistreerde e-mailadres gestuurd, en een account wordt nooit naar een ander e-mailadres verplaatst — en dat is precies wat voorkomt dat iemand anders dit kan doen.
Wanneer het inloggen mislukt
De meeste problemen vallen onder een handvol patronen, en geen enkel probleem wordt opgelost door een tweede account te openen — dubbele accounts zijn in strijd met de regel van één account per persoon en worden gesloten, waarbij de bonussen worden ingetrokken.
| Wat je ziet | Veelvoorkomende oorzaak | Wat te doen |
|---|---|---|
| Wachtwoord geweigerd | Caps Lock, of een oud opgeslagen wachtwoord | Typ het met de hand in en gebruik vervolgens de reset-link |
| Geen activeringsmail | Spamfiltering of een verkeerd ingevoerd adres | Controleer je spamfolder en vraag vervolgens via de livechat of het bericht opnieuw kan worden verzonden |
| De SMS-code komt nooit aan | Een zwak signaal of een getal dat is veranderd | Vraag de code opnieuw aan; laat het nummer aanpassen via de klantenservice |
| Account tijdelijk geblokkeerd | Te veel mislukte pogingen achter elkaar | Wacht de afkoelperiode af in plaats van het opnieuw te proberen |
| Op elke pagina uitgelogd | Cookies geblokkeerd of incognitomodus | Schakel cookies in of voeg de site toe aan je startscherm |
Als je hier niets vindt wat bij je past, krijg je via de live chat binnen 2 minuten antwoord en kan de status van je account worden ingezien; via e-mail duurt het 4–6 uur.
De veiligheid van de account waarborgen
Schakel tweefactorauthenticatie in zodra het account actief is. Dit is de enige instelling die ervoor zorgt dat een gestolen wachtwoord op zichzelf geen nut meer heeft.
Gebruik op je telefoon biometrische ontgrendeling in plaats van een opgeslagen wachtwoord, en zorg dat je toestel met een schermvergrendeling is beveiligd. De website verzendt gegevens via een 256-bits SSL in overeenstemming met de AVG, maar geen enkele versleuteling biedt bescherming voor een account waarvan het wachtwoord is hergebruikt van een gehackte website.
Vragen bij de aanmelding
Hoe lang duurt de registratie?
Ongeveer drie minuten voor het invullen van het formulier, plus het openen van de activeringsmail. De beoordeling van de documenten verloopt apart en is binnen 24–48 uur afgerond.
Mag ik meer dan één rekening hebben?
Nee. Eén account per persoon en per huishouden. Dubbele accounts worden gesloten en de daaraan gekoppelde bonussen worden ongeldig verklaard.
Heb ik een promotiecode nodig?
De meeste aanbiedingen gelden automatisch. Als er een code nodig is, moet deze tijdens de storting worden ingevoerd, omdat deze later niet meer kan worden toegevoegd.
Kan ik al spelen voordat de verificatie is afgerond?
Ja. De verificatie heeft betrekking op opnames, niet op het spelen. Een opnameverzoek blijft gewoon in behandeling totdat de cheque is verwerkt.
Wat als mijn documenten worden afgewezen?
Je krijgt te horen welke aanvraag is afgewezen en kunt deze opnieuw indienen. De meest voorkomende oorzaken zijn afgesneden randen, schittering, een kaart waarvan de geldigheidsduur is verstreken of een bewijs van adres dat ouder is dan 3 maanden.
Hoe kan ik het account sluiten of tijdelijk deactiveren?
Afkoelingsperiodes en zelfuitsluiting, variërend van 24 uur tot definitieve sluiting, worden in het account zelf ingesteld; de klantenservice zal op verzoek een volledige sluiting doorvoeren.