Level Up Casino Logga in
Inloggningen tar bara några sekunder när kontot väl är skapat, så större delen av den här sidan handlar om att se till att kontot är i ett sådant skick att inget stör dig senare. Registrering, verifiering och de problem som faktiskt kan uppstå, i den ordning du stöter på dem.
Innan du börjar
Inga kort- eller bankuppgifter begärs när du registrerar dig. Betalningsuppgifterna visas först vid kassan, så registreringsformuläret innebär inga ekonomiska förpliktelser.
Avsätt fem minuter utan avbrott och se till att ha följande saker till hands.
Skapa ett konto
- Öppna operatörens webbplats och välj alternativet ”Registrera dig” i sidhuvudet.
- Ange din e-postadress och ditt mobilnummer och välj sedan ett lösenord.
- Fyll i uppgifterna om dig själv: för- och efternamn, födelsedatum och kön, exakt så som de anges i ditt identitetsbevis.
- Ange din fullständiga hemadress, inklusive eventuellt lägenhets- eller enhetsnummer.
- Ange en kampanjkod om det krävs enligt det aktuella erbjudandet. Koder kan inte läggas till i efterhand.
- Godkänn villkoren och integritetspolicyn och bekräfta att du har uppnått laglig ålder.
- Öppna aktiveringsmejlet och följ länken för att bekräfta e-postadressen.
- Bestäm en insättningsgräns innan du går vidare – det blir svårare att tänka på det i efterhand.
- Gör en första insättning via 100 kr för att aktivera välkomstpaketet.
Noggrannhet i steg tre är viktigare än snabbhet. Varje detalj jämförs med dina dokument under verifieringen, och ett förkortat namn eller ett saknat lägenhetsnummer leder till att kontrollen skickas tillbaka.
Vad verifieringen kräver
Identitetskontroller är ett krav för att få tillstånd. Två saker ska fastställas: att du är tillräckligt gammal för att spela och att du bor på den adress som finns registrerad.
Identitetsbevis. Ett giltigt identitetskort eller pass. Fotografera det liggande, i dagsljus, så att alla fyra hörnen syns i bild och det inte finns några reflexer på fotosidan. Avskurna hörn är den vanligaste orsaken till att ett dokument skickas tillbaka.
Adressbevis. Ett kontoutdrag eller en räkning för el, vatten eller liknande som inte är äldre än 3 månader och där ditt namn och din adress visas tillsammans på samma sida. Översiktsskärmen i en bankapp brukar inte godkännas, eftersom adressen inte står angiven där.
Granskningen är normalt klar inom 24–48 timmar. Du kan spela under hela tiden, men utbetalningar godkänns inte förrän granskningen är klar – så ladda upp filen redan den första kvällen.
Inloggning dag för dag
Ange din registrerade e-postadress och ditt lösenord på den krypterade inloggningssidan, och därefter SMS-koden om tvåfaktorsautentisering är aktiverad. När du har loggat in öppnas din kontoöversikt istället för startsidan, så att du direkt ser ditt saldo, dina bonusar och dina gränser.
Ett glömt lösenord återställs via länken i inloggningsformuläret. Återställningsmeddelandet skickas endast till den registrerade e-postadressen, och ett konto flyttas aldrig till en annan e-postadress – vilket är precis det som förhindrar att någon annan gör det.
När inloggningen misslyckas
De flesta problem kan delas in i ett fåtal mönster, och inget av dem löses genom att öppna ett andra konto – dubbla konton strider mot regeln om ett konto per person och stängs, varvid bonusarna ogiltigförklaras.
| Vad du ser | Vanlig orsak | Vad man ska göra |
|---|---|---|
| Lösenordet godkändes inte | Caps Lock eller ett gammalt sparat lösenord | Skriv in det manuellt och använd sedan återställningslänken |
| Inget aktiveringsmejl | Spamfilter eller en felstavad adress | Kontrollera skräppostmappen och be sedan livechatten att skicka meddelandet på nytt |
| SMS-koden kommer aldrig fram | Svag signal eller ett värde som har ändrats | Begär koden på nytt; uppdatera numret via supporten |
| Kontot är tillfälligt spärrat | Alltför många misslyckade försök i rad | Vänta tills avkylningsperioden är över istället för att försöka igen |
| Utloggad på varje sida | Cookies blockerade eller privat surfningsläge | Tillåt cookies eller lägg till webbplatsen på din startskärm |
Om inget av alternativen här passar, svarar livechatten inom två minuter och kan se kontots status; svar via e-post tar 4–6 timmar.
Att hålla kontot säkert
Aktivera tvåfaktorsautentisering så snart kontot är aktivt. Det är den enda inställningen som gör att ett stulet lösenord i sig inte räcker för att komma åt kontot.
På en mobiltelefon bör du använda biometrisk upplåsning istället för ett sparat lösenord och se till att skärmen är låst. Webbplatsen överför data via 256-bitars SSL i enlighet med GDPR, men ingen kryptering skyddar ett konto vars lösenord har återanvänts från en webbplats som har utsatts för ett dataintrång.
Frågor vid registreringen
Hur lång tid tar registreringen?
Det tar ungefär tre minuter att fylla i formuläret, plus tiden det tar att öppna aktiveringsmejlet. Dokumentgranskningen sker separat och är klar inom 24–48 timmar.
Kan jag ha fler än ett konto?
Nej. Ett konto per person och per hushåll. Dubbletter stängs och de bonusar som är knutna till dem ogiltigförklaras.
Behöver jag en rabattkod?
De flesta erbjudanden gäller automatiskt. Om en kod krävs måste den anges i samband med insättningen, eftersom den inte kan läggas till i efterhand.
Kan jag spela innan verifieringen är klar?
Ja. Verifieringen gäller uttag, inte spel. En uttagsbegäran kommer helt enkelt att ligga kvar tills checken har godkänts.
Vad händer om mina handlingar avslås?
Du får besked om vilken som inte godkändes och kan skicka in den på nytt. Vanliga orsaker är avskurna kanter, reflexer, ett kort som har gått ut eller ett adressbevis som är äldre än 3 månader.
Hur stänger jag eller pausar kontot?
Avkylningsperioder och självuteslutning – från 24 timmar till permanent stängning – ställs in direkt i kontot; supporten genomför en fullständig stängning på begäran.